Termos de Uso

1. Quem somos

O Treinaqui é uma plataforma SaaS de gestão para personal trainers e estúdios brasileiros, que oferece agenda, controle de alunos, cobrança, contratos e automação de comunicação via WhatsApp.

2. Cadastro e conta

Para usar o Treinaqui, o professor deve criar uma conta com dados verídicos, completos e atualizados. O Usuário é o único responsável pela guarda da sua senha e por toda atividade realizada em sua conta.

A conta é pessoal e intransferível. Cada professor é responsável pelos dados que cadastra sobre seus alunos e por garantir que possui base legal (consentimento ou execução de contrato) para tratar essas informações.

3. Planos e cobrança

O Treinaqui oferece um período de teste gratuito (Trial) e os planos pagos Solo, Time e Estúdio, com cobrança mensal ou anual. Os valores vigentes são apresentados na página de assinatura.

As cobranças são processadas pelos parceiros Woovi (Pix) e Pagar.me (cartão de crédito). Ao contratar um plano, o Usuário autoriza a cobrança recorrente no método escolhido.

O Usuário pode cancelar o plano a qualquer momento pelo painel. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago — não há reembolso proporcional de períodos em curso.

4. Funcionalidades de cobrança ao aluno

O Treinaqui permite que o professor cobre seus próprios alunos via Pix (Woovi) e cartão (Pagar.me). Nesse contexto, o Treinaqui atua como facilitador técnico — a relação contratual de prestação de serviços fitness é exclusivamente entre o professor e o aluno.

Reembolsos a alunos são tratados como crédito interno na plataforma, conforme política do professor, e não envolvem estorno via gateway de pagamento.

5. Uso aceitável

O Usuário se compromete a NÃO:

• Utilizar o Serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
• Enviar spam, conteúdo abusivo ou mensagens em massa não autorizadas via WhatsApp integrado
• Tentar acessar, copiar ou modificar dados de outros professores ou alunos da plataforma
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou explorar vulnerabilidades do Serviço
• Sobrecarregar a infraestrutura com requisições automatizadas além do uso esperado

6. Limites do plano

Cada plano possui limites de alunos ativos, modalidades, professores adicionais e armazenamento de documentos. Ao atingir o limite, o Usuário deve fazer upgrade ou reduzir o uso para continuar cadastrando novos itens.

7. Propriedade intelectual

Todo o software, design, marca, código-fonte e conteúdo desenvolvidos pelo Treinaqui são de propriedade exclusiva da plataforma. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

Os dados que o Usuário insere (alunos, agenda, exercícios, documentos) permanecem de titularidade do Usuário ou dos seus alunos, conforme aplicável. O Treinaqui apenas os processa para prestar o Serviço.

8. Limitação de responsabilidade

O Treinaqui empenha-se em manter o Serviço estável e seguro, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Não somos responsáveis por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de uso indevido, indisponibilidade temporária de parceiros (Pix, gateways, WhatsApp) ou falhas alheias ao nosso controle.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total do Treinaqui fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos 12 meses anteriores ao evento que motivou a reclamação.

9. Suspensão e encerramento

O Treinaqui pode suspender ou encerrar a conta do Usuário que violar estes Termos, com notificação prévia sempre que possível. Em caso de inadimplência, a conta pode ser bloqueada após o período de tolerância previsto no painel.

Após cancelamento, os dados do Usuário ficam preservados por até 30 dias para eventual reativação. Depois desse prazo, podem ser excluídos definitivamente, salvo obrigação legal de retenção.

10. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no painel, com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do Serviço após a vigência da nova versão implica aceite.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede do Treinaqui para dirimir qualquer controvérsia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [email protected].